Términos y condiciones

Propósito del término: Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de nuestros servicios de casino en línea (el "Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos.
Aceptación de los Términos: Estos Términos entran en vigor y reemplazan todos los acuerdos previos entre tú y Jacks Casino. Debes revisar cuidadosamente estos Términos antes de utilizar el Servicio.
Edad y Restricciones Legales: Para usar el Servicio, debes tener al menos 18 años (o la edad de mayoría en tu jurisdicción) y tener la capacidad de celebrar un contrato legalmente vinculante. Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad o identidad.

Registro de Cuenta

Elegibilidad: Eres elegible para registrarte para una cuenta si cumples con nuestros requisitos de edad, tienes una dirección de correo electrónico válida y no resides en una jurisdicción restringida.
Requisitos de KYC y Verificación: Para utilizar ciertas funciones del Servicio, podemos requerir que proporciones documentos de identificación u otra información de verificación. Utilizaremos estos documentos únicamente con el propósito de verificar tu identidad y prevenir el lavado de dinero.
Responsabilidad por la Seguridad de la Cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión de la cuenta y de asegurarte de que solo personas autorizadas tengan acceso a tu cuenta.

Depósitos y Retiros

Métodos de Pago Aceptados: Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, eWallets (como Skrill y Neteller), transferencias bancarias y criptomonedas. Por favor, consulta nuestra página web para obtener una lista completa de los métodos de pago aceptados.
Límites Mínimos y Máximos: El depósito mínimo es de €10, mientras que el límite máximo de retiro semanal es de €5,000. Nos reservamos el derecho de ajustar estos límites en cualquier momento.
Tiempos de Procesamiento y Tarifas: Los depósitos se procesan generalmente de inmediato, mientras que los retiros pueden tardar hasta 48 horas dependiendo del estado de verificación. No cobramos tarifas por depósitos o retiros; sin embargo, proveedores o bancos de terceros pueden imponer cargos.
Política de Prevención del Lavado de Dinero: Cumplimos con todas las regulaciones de prevención del lavado de dinero aplicables y nos reservamos el derecho de solicitar información adicional para verificar tu identidad y prevenir el lavado de dinero.

Bonos y Promociones

Cómodo los Bonos Son Acreditados: Los bonos se acreditan a tu cuenta de acuerdo con nuestros términos de bono, que pueden incluir requisitos de apuesta y restricciones de juego. Por favor, consulta nuestra página web para obtener una lista completa de los bonos y promociones actuales.
Requisitos de Apuesta: Para retirar cualquier ganancia resultante del uso de un bono, debes cumplir con los requisitos de apuesta aplicables según se indican en nuestros términos de bono.
Cláusulas de Caducidad y Abuso: Los bonos y giros gratis caducan después de un período especificado si no se utilizan. Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar bonos en cualquier momento debido a sospechas de abuso o manipulación.

Juego y Equidad

Uso de RNG: Utilizamos Generadores de Números Aleatorios (RNG) para garantizar resultados justos y aleatorios en nuestros juegos.
Mal funcionamiento del Juego: En caso de un mal funcionamiento del juego, nos reservamos el derecho de anular todas las apuestas realizadas durante el período del mal funcionamiento.
Límites en el Juego y Herramientas de Juego Responsable: Fomentamos prácticas de juego responsable y podemos imponer límites a tu juego o proporcionar acceso a herramientas de juego responsable como límites de depósito, descansos temporales y opciones de autoexclusión.

Juego Responsable

Opciones de Autoexclusión: Puedes autoexcluirte de jugar en Jacks Casino por un período específico contactando a nuestro equipo de soporte al cliente. Una vez excluido, no podrás acceder a tu cuenta ni realizar apuestas durante el período de exclusión.
Límites de Depósito, Apuesta y Sesión: Te animamos a establecer límites en tus depósitos, apuestas y sesiones de juego utilizando nuestras herramientas de juego responsable.

Actividades Prohibidas

Abuso de Bonos: Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar bonos si sospechamos abuso o manipulación por tu parte o por parte de un tercero.
Fraude, Colusión o Manipulación: Aceptas no participar en actividades fraudulentas, colusorias o manipulativas mientras uses el Servicio. Nos reservamos el derecho de tomar medidas contra cualquier individuo que sea encontrado culpable de tal comportamiento.
Uso de Bots o Sistemas Automatizados: El uso de bots o sistemas automatizados está estrictamente prohibido y puede resultar en la suspensión o cierre de la cuenta.

Suspensión y Cierre de Cuenta

Cierre Voluntario de Cuenta: Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte al cliente. Una vez cerrada, no podrás acceder a tu cuenta ni realizar apuestas.
Violación de Términos: Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar tu cuenta si sospechamos una violación de estos Términos o de cualquier ley y normativa aplicable.
Inactividad y Cuentas Dormant: Si tu cuenta permanece inactiva durante un período prolongado, podemos considerarla dormant y tomar medidas para recuperar cualquier fondo pendiente que debamos.

Privacidad y Protección de Datos

Información Recopilada: Recopilamos datos personales de ti, incluyendo pero no limitado a, nombre, dirección, dirección de correo electrónico e información de pago. Utilizamos estos datos únicamente con el propósito de proporcionar nuestros Servicios y prevenir el lavado de dinero.
Uso y Almacenamiento de Datos Personales: Almacenamos tus datos personales de manera segura utilizando métodos de encriptación de estándares de la industria y tomamos medidas para garantizar su protección contra accesos no autorizados o divulgaciones.
Cumplimiento de GDPR (si corresponde): Como cumplimos con las regulaciones del GDPR, tienes el derecho de solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales. Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte al cliente para más información.

Limitación de Responsabilidad

Pérdidas: No somos responsables de ninguna pérdida que puedas incurrir mientras uses el Servicio, incluyendo pero no limitado a, pérdidas resultantes de malfuncionamientos del juego, errores del sistema o enlaces de terceros.
Errores del Sistema: Nos reservamos el derecho de anular todas las apuestas realizadas durante un error del sistema o mal funcionamiento.
Enlaces de Terceros: No somos responsables de ningún contenido o servicios proporcionados por enlaces de terceros, y los usas bajo tu propio riesgo.

Enmiendas y Actualizaciones

Derecho a Modificar los Términos: Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar estos Términos regularmente.
Notificación de Cambios: Te notificaremos de cualquier cambio significativo a estos Términos por correo electrónico o a través de nuestra página web.

Por favor, ten en cuenta que estos Términos están sujetos a cambios y es tu responsabilidad revisarlos regularmente. Al continuar usando el Servicio después de cualquier cambio, aceptas estar sujeto a los Términos revisados.